Politică de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este Quinbaselo, cu sediul la Intrarea Armașului 9, București, România. Puteți lua legătura cu noi la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 21 210 8485.

Site-ul Quinbaselo.info este un blog informativ cu caracter educațional, dedicat prezentării de instrumente și metode practice pentru urmărirea satisfacției clienților în firme mici. Nu desfășurăm activități comerciale directe prin intermediul acestui site.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm date cu caracter personal exclusiv atunci când le furnizați în mod voluntar, prin intermediul formularului de contact de pe site. Datele colectate prin formular sunt:

• Numele și prenumele (sau orice alt identificator pe care îl furnizați)
• Adresa de email
• Numărul de telefon (opțional)
• Conținutul mesajului pe care ni-l trimiteți

În plus, serverul nostru de găzduire poate înregistra automat date tehnice standard, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile accesate. Aceste date sunt colectate în scopuri tehnice și de securitate și nu sunt asociate cu identitatea dumneavoastră personală.

Nu colectăm date sensibile în sensul articolului 9 din GDPR (date privind sănătatea, originea rasială, convingerile religioase etc.).

3. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului explicit acordat prin completarea și trimiterea formularului de contact (articolul 6 alin. 1 lit. a din GDPR). Consimțământul este obținut prin bifarea căsuței de confirmare a politicii de confidențialitate, prezentă în formularul de contact.

Pentru datele tehnice colectate automat de server, temeiul legal este interesul nostru legitim de a asigura funcționarea corectă și securitatea site-ului (articolul 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

4. Scopurile prelucrării

Datele furnizate prin formularul de contact sunt folosite exclusiv pentru a răspunde la mesajul dumneavoastră. Nu folosim aceste date pentru marketing direct, nu le vindem și nu le transferăm unor terți în scopuri comerciale.

Nu trimitem comunicări comerciale nesolicitate (spam). Dacă doriți să primiți notificări despre conținut nou de pe blog, vă vom solicita un consimțământ separat și explicit.

5. Durata păstrării datelor

Datele furnizate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară pentru a răspunde la solicitarea dumneavoastră și pentru o perioadă de maximum 12 luni ulterioară, în scopul documentării comunicărilor anterioare în cazul unor solicitări repetate.

Datele tehnice înregistrate de server sunt păstrate pe o perioadă de maximum 30 de zile, după care sunt șterse automat.

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră oricând, conform drepturilor descrise în secțiunea 7 a acestei politici.

6. Destinatarii datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele dumneavoastră personale unor terți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (furnizor de hosting, serviciu de email), în baza unor contracte de prelucrare a datelor conforme cu GDPR.

Furnizorul nostru de hosting poate procesa date tehnice pe servere situate în Spațiul Economic European. Nu transferăm date în afara SEE fără garanții adecvate.

Datele pot fi divulgate autorităților publice competente dacă există o obligație legală în acest sens, conform legislației române și europene aplicabile.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și cu Legea nr. 190/2018, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces (art. 15 GDPR): puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în condițiile prevăzute de regulament.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR): vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a retrage consimțământul: puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul Magheru nr. 28-30, sector 1, sau la adresa de email [email protected].

8. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Site-ul utilizează conexiune HTTPS pentru protejarea datelor în tranzit.

Accesul la datele personale colectate prin formularul de contact este restricționat la persoanele din echipa noastră care au nevoie de acces pentru a răspunde solicitărilor.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modalitățile de gestionare a preferințelor dumneavoastră se regăsesc în Politica noastră de cookie-uri.

10. Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre de prelucrare a datelor sau ale cerințelor legale aplicabile. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 210 8485
• Adresă poștală: Intrarea Armașului 9, București, România